2025年1月6日，工行固镇中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊客户。合肥当大堂经理上前询问需要处理的支聋哑业务时，客户用手语表达需求。残疾大堂经理立即注意到这是客户一个聋哑客户。面对特殊情况，提供大堂经理迅速调整沟通方式。暖心她拿出纸和笔，服务开始书面与客户沟通。工行固镇经过几轮文字互动，合肥大堂经理得知客户需要办理汇款业务，支聋哑开始详细指导客户填写汇款单。残疾同时，客户她还热情地询问了客户汇款的提供目的和对收款人的了解，以确保资金使用的暖心安全。

当客户填写汇款表时，大堂经理亲自陪同她到现金柜台，向出纳员解释客户的业务需求，现金出纳员立即为客户快速处理汇款业务。

业务完成后，客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示衷心感谢。汇款不仅成功完成，还学会了汇款表的填写流程，为今后再次办理类似业务提供了便利。

通过这项服务，工行合肥固镇路支行不仅表现出对特殊群体的关心和尊重，也表现出对客户需求的高度重视，努力不断提高服务质量。今后，我们将继续提高员工的综合素质和服务技能，完善各类特殊群体的服务机制，确保每一位客户都能享受到高效、贴心的金融服务。(杨俊杰)。

• ·泉州今年实施了326多个村庄污水改善处理项目
• ·泉州的天空逐渐开放 春分明日至 昼夜同时长
• ·女生潮牌宣布破产
• ·乐乐茶将关闭所有直营店，美国加盟费80万美元
• ·千站同行 五载自然——安徽肯德基食品驿站AI厨艺创意大赛掀起了环保热潮
• ·先见为快！记者探班原创舞剧《海的一半》
• ·【讲中国故事】龙潭与龙洋河的传说
• ·万科2024年报：商业收入88.9亿元，印力管理项目租金超过95%
• ·泰康人寿完善特殊客户群体服务，共建包容性金融生态
• ·康保县组织2025年森林草原扑火应急演练
• ·2024年新城控股商业运营总收入128亿元，2025年目标140亿元
• ·河北张家口：全民乐跑 欢乐开跑
• ·第一季度，中金印力消费REIT净利润638.68万元
• ·泉州首次独立开展工艺美术中级职称评审
• ·开业后每天排队！小火锅正在抛弃“野蛮生长”
• ·先见为快！记者探班原创舞剧《海的一半》